store/ politique/policy/ سياسة المتجر
فحص الطرد قبل الاستلام
نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. لضمان رضاك التام، نطلب منك فحص الطرد قبل استلامه من مندوب التوصيل.
إجراءات فحص الطرد:
عند استلام الطرد، تأكد أولًا من حالته الخارجية:
تأكد من عدم وجود تلف في أو ضرر واضح
افتح الطرد أمام مندوب التوصيل:
تأكد من أن المنتج داخل الطرد هو الذي طلبته وفي حالته الجيدة.
سياسة الاستبدال
نحرص على رضاك الكامل. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، نحن نقدم لك خيار الاستبدال
شروط الاستبدال
فترة الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام
الشروط: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبواته الأصلية.
إجراءات الاستبدال:
اتصل بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لبدء عملية الاستبدال
بعد موافقتنا على الاستبدال، قم بإرجاع المنتج
بمجرد استلامنا للمنتج، سيتم إرسال المنتج البديل في أقرب وقت
سياسة حماية المعلومات الشخصية
نحن نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. نحن نؤمن بالخصوصية ونسعى لضمان أن تكون معلوماتك في أيدٍ أمينة
استخدام المعلومات: تُستخدم بياناتك فقط لأغراض معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك. نحن لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث
حماية المعلومات: نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.
تأكد أنك دائمًا في أيدٍ أمينة